Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Questo sito è gestito da Ausavia, una consulenza di IA individuale con sede in Catalogna, Spagna. Ausavia è il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite ausavia.com.

Contatto: hello@ausavia.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

2. Cosa raccogliamo e perché

La lavagna della home page («Raccontaci il tuo caso»)
Quello che scrivi lì (il tuo mestiere, cosa si ripete, ogni quanto) viene inviato al modello Claude di Anthropic, che sceglie soltanto quale dei nostri servizi è adatto; quello che vedi (cosa fa, prezzo) viene dal nostro elenco. Conserviamo quel testo, la lingua e un codice cifrato ricavato dal tuo IP (un hash con sale, non l'indirizzo, usato solo per limitare gli abusi) per 90 giorni. Se premi «Mi interessa» e lasci la tua email, conserviamo anche le tue risposte e l'email per inviarti la proposta e risponderti, per 12 mesi, salvo che tu diventi cliente. Nulla viene inviato automaticamente a te o ad altri: una persona legge ogni richiesta prima. Per favore, non scrivere dati personali di altre persone (nomi o telefoni dei tuoi clienti). Teniamo anche un breve registro di ogni turno sulla lavagna, per capire cosa aiuta e fermare gli abusi: la data, la lingua, il tipo di risposta, quanto ci è costata, se hai premuto «Mi interessa» e un codice ricavato da quell'hash dell'IP (non il tuo IP). Il registro si conserva 12 mesi. Quello che hai scritto ci resta 90 giorni, oppure 12 mesi se premi «Mi interessa» e acconsenti.

Analisi (serve il consenso)
Se accetti i cookie, Google Analytics 4 raccoglie dati d'uso: pagine visitate, tempo sul sito, posizione generica (paese), tipo di dispositivo e browser. GA4 non conserva indirizzi IP. Non inviamo mai a Google quello che scrivi sulla lavagna, il tuo nome o la tua email. GA4 non si carica se rifiuti.

Email e richieste
Se ci scrivi a hello@ausavia.com riceviamo il tuo indirizzo e il messaggio. Li usiamo solo per risponderti. Non ti iscriviamo a nessuna lista senza un consenso esplicito separato.

Log del server (necessari, senza consenso)
Il nostro hosting (Aruba.it, Italia) registra automaticamente IP e orari delle richieste per sicurezza. Si conservano al massimo 30 giorni.

3. Cookie

• Strettamente necessari: ausavia_consent salva la tua scelta sui cookie. Nessun tracciamento. Scade dopo 6 mesi.
• Strettamente necessari: av_v è un codice di sicurezza casuale creato solo se usi la lavagna, perché nessuno la sovraccarichi. Nessun tracciamento, non viene condiviso. Scade dopo 30 giorni.
• Analisi (serve il consenso): Google Analytics imposta i cookie _ga e _ga_* solo se accetti. Scadono dopo 2 anni.

4. Base giuridica

• Lavagna e proposte: misure precontrattuali richieste da te (art. 6(1)(b) GDPR); la tua email, con il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
• Analisi: consenso (art. 6(1)(a) GDPR).
• Richieste via email: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).
• Log del server: legittimo interesse (funzionamento sicuro del sito).

5. Fornitori che trattano dati per nostro conto

• Anthropic (Anthropic, PBC, USA): legge il testo della lavagna per scegliere il servizio adatto. Secondo i suoi termini commerciali non usa questi dati per addestrare i suoi modelli. Privacy di Anthropic
• Google Analytics 4: analisi, solo con consenso. Google, USA. Privacy di Google
• Aruba.it: hosting, Italia. Privacy di Aruba

Non usiamo reti pubblicitarie né pixel di tracciamento dei social.

6. Conservazione

• Lavagna: quello che scrivi, 90 giorni; richieste con la tua email, 12 mesi.
• Registro della lavagna: una riga per turno (data, lingua, tipo di risposta, costo, un codice che non è il tuo IP), 12 mesi; il testo che hai scritto, 90 giorni, oppure 12 mesi con il tuo consenso.
• Analisi: 14 mesi in Google Analytics, poi cancellati automaticamente.
• Email: il tempo ragionevolmente necessario, poi cancellate.
• Log del server: massimo 30 giorni.
• Scelta sui cookie: 6 mesi nel tuo browser.

7. Trasferimenti internazionali

Il testo della lavagna è trattato da Anthropic, PBC negli Stati Uniti, con la protezione delle Clausole Contrattuali Tipo dei suoi termini sul trattamento dei dati. I dati di Google Analytics sono trattati da Google negli Stati Uniti, con le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea. Non ci sono altri trasferimenti internazionali.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, e ritirare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a hello@ausavia.com. Puoi anche rivolgerti all'Autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD) o al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modifiche

Aggiorniamo questa informativa quando il sito cambia. La data in alto indica l'ultima revisione.